Noida: केंद्रीय जांच ब्यूरो (CBI) ने अमेरिकी तकनीकी दिग्गज अमेज़न और माइक्रोसॉफ्ट के ग्राहकों को तकनीकी सहायता के नाम पर धोखा देने और आकर्षक ऑफ़र के जरिए योजना अपग्रेड के लिए लुभाने वाले 10 कॉल सेंटर ऑपरेटरों के खिलाफ मामला दर्ज किया है। अधिकारियों ने शुक्रवार को बताया कि केंद्रीय जांच एजेंसी ने माइक्रोसॉफ्ट की शिकायत पर 10 कॉल सेंटरों के खिलाफ एफआईआर दर्ज की, जिनमें से पांच कॉल सेंटर अमेज़न की शिकायत पर दर्ज मामले में भी संदिग्ध के रूप में उभरे हैं।
अधिकारियों के अनुसार, दोनों मामले 4 अक्टूबर को दर्ज किए गए थे लेकिन विशेष अदालत के आदेश पर उन्हें सार्वजनिक किया गया है। इस बीच, Noida पुलिस ने शुक्रवार को इस मामले में 15 साइबर ठगों को गिरफ्तार किया, जिनमें तीन महिलाएं भी शामिल हैं, और उनके पास से 25 लैपटॉप, 16 मोबाइल फोन और अन्य उपकरण बरामद किए गए।
कॉल सेंटर से 15 गिरफ्तार
असिस्टेंट डिप्टी कमिश्नर ऑफ पुलिस रामबदान सिंह ने कहा कि पुलिस को एक सूत्र से जानकारी मिली कि सेक्टर-59 के A ब्लॉक स्थित एक इमारत में एक धोखाधड़ी कॉल सेंटर संचालित हो रहा है जो अमेरिकी नागरिकों को ठग रहा है। इसके बाद, कॉल सेंटर पर छापा मारा गया और 15 लोगों को गिरफ्तार किया गया।
धोखाधड़ी का तरीका
अधिकारियों ने बताया कि जब विदेशी नागरिक फायर स्टिक या अन्य अमेज़न उपकरणों को सक्रिय करने की कोशिश करते थे, तो इन कॉल सेंटर्स ने तकनीकी समाधान की पेशकश कर उनके खातों से शुल्क वसूल किया। माइक्रोसॉफ्ट के मामले में, अपराधियों ने पीड़ितों को एक ‘पॉप-अप’ संदेश भेजा, जिसमें उन्हें एक नंबर पर कॉल करने के लिए कहा गया ताकि उनके कंप्यूटर पर आ रही कथित धमकी को हल किया जा सके। एजेंसी ने आरोप लगाया कि जैसे ही ग्राहकों ने दिए गए नंबर पर कॉल किया, कॉल सेंटर ऑपरेटरों ने उन्हें धोखा दिया।
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